Hier is de aangepaste versie voor bhvacademie.com:
Algemene Voorwaarden Voor Online Cursussen – BHVacademie.com
Inhoudsopgave:
- Definities
- Identiteit van de ondernemer
- Toepasselijkheid
- Het aanbod
- De overeenkomst
- Uitsluiting herroepingsrecht
- Gebruik van de licentie en certificaten
- Betaling en annulering
- Aansprakelijkheid en garantie
- Klachtenregeling
- Geschillen
- Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 1 – Definities
- Consument: De natuurlijke persoon die een online cursus afneemt voor persoonlijke doeleinden en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Online Cursus: Een door de ondernemer aangeboden digitale training, inclusief bijbehorend cursusmateriaal en toegang tot online platformen.
- Certificaat: Het bewijs van succesvolle afronding van de online cursus, dat voldoet aan de ARBO-wet en de Nederlandse Richtlijnen Eerste Hulp.
- Licentie: Een niet-overdraagbaar, persoonlijk gebruiksrecht voor toegang tot de online cursus gedurende een vooraf bepaalde periode.
- Duurzame gegevensdrager: Een middel waarmee de consument informatie kan opslaan en raadplegen, zoals e-mail of papieren documenten.
- Herroepingsrecht: Het recht van de consument om de overeenkomst binnen een bepaalde bedenktijd te ontbinden.
Artikel 2 – Identiteit Van De Ondernemer
- BHVacademie.com
- Groeneweg 162 S,
- 3981 CP Bunnik, Nederland
- Tel: 085-0601162
- E-mail: info@bhvacademie.com
- KvK-nummer: 57767513
- BTW-nummer: NL1099.51748801
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en elke overeenkomst met betrekking tot deelname aan online cursussen.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen met de ondernemer.
- Op deze voorwaarden en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 4 – Het Aanbod
- De ondernemer verstrekt een duidelijke en volledige omschrijving van de online cursus, inclusief inhoud, duur, prijs en technische vereisten.
- De vermelde prijzen zijn inclusief belastingen en eventuele bijkomende kosten.
- Het aanbod vermeldt expliciet dat het herroepingsrecht is uitgesloten (zie artikel 6).
- Na succesvolle afronding van de cursus ontvangt de consument een certificaat dat:
- Voldoet aan de eisen van de ARBO-wet en de Nederlandse Richtlijnen Eerste Hulp.
- Direct door de consument kan worden gedownload.
- Geldig is volgens de geldende wettelijke en richtlijngebonden eisen.
Artikel 5 – De Overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van inschrijving en betaling door de consument via de door de ondernemer aangegeven methode.
- Na betaling ontvangt de consument per e-mail een bevestiging van de inschrijving, samen met de benodigde inloggegevens en/of toegangsinstructies.
- De overeenkomst betreft een licentie die persoonlijk is en niet mag worden overgedragen aan derden.
Artikel 6 – Uitsluiting Herroepingsrecht
- De consument stemt er bij inschrijving uitdrukkelijk mee in dat het herroepingsrecht wordt uitgesloten, omdat:
- De cursus toegang biedt tot digitale inhoud die direct na aankoop beschikbaar wordt gesteld.
- De cursus een gepersonaliseerde dienst betreft, afgestemd op de deelnemer.
- De uitsluiting van het herroepingsrecht wordt expliciet vermeld bij het aanbod en tijdens het inschrijfproces.
Artikel 7 – Gebruik Van De Licentie En Certificaten
- De consument krijgt gedurende de overeengekomen periode toegang tot de cursus en het bijbehorende materiaal.
- Na succesvolle afronding van de cursus ontvangt de consument een certificaat dat voldoet aan:
- De ARBO-wet.
- De Nederlandse Richtlijnen Eerste Hulp.
- Het certificaat wordt digitaal verstrekt en kan door de consument worden gedownload via het platform van de ondernemer.
- Ongeautoriseerd gebruik, zoals het delen van inloggegevens of het kopiëren van materiaal, is strikt verboden en kan leiden tot intrekking van de licentie zonder recht op restitutie.
- Het recht om de cursus te volgen en toegang tot het certificaat vervalt automatisch na afloop van de overeengekomen toegangstermijn.
Artikel 8 – Betaling En Annulering
- De volledige cursusprijs dient direct bij inschrijving te worden voldaan via de door de ondernemer aangegeven betaalmethode.
- In geval van annulering door de consument vindt geen restitutie plaats.
- Bij annulering of wijziging door de ondernemer (bijvoorbeeld door overmacht) zal de ondernemer een alternatieve cursusdatum aanbieden of, indien dit niet mogelijk is, een volledige restitutie verstrekken.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid En Garantie
- De ondernemer garandeert dat de online cursus voldoet aan de beschrijving in het aanbod en is ontwikkeld conform de richtlijnen van de ARBO-wet en de Nederlandse Richtlijnen Eerste Hulp.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor:
- Technische storingen die buiten zijn controle liggen.
- Het niet behalen van certificering als gevolg van onvoldoende inzet van de consument.
- Eventuele schade voortvloeiend uit onjuist gebruik van de opgedane kennis valt niet onder de verantwoordelijkheid van de ondernemer.
Artikel 10 – Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 14 dagen na constatering van het probleem.
- De ondernemer behandelt klachten binnen 14 dagen en streeft naar een passende oplossing.
- Indien een klacht niet onderling kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat valt onder de geschillenregeling (artikel 11).
Artikel 11 – Geschillen
- Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12 – Aanvullende Of Afwijkende Bepalingen
- Aanvullende bepalingen worden schriftelijk overeengekomen en mogen niet in strijd zijn met deze algemene voorwaarden.
- In geval van tegenstrijdigheid tussen aanvullende bepalingen en deze voorwaarden, prevaleren de meest gunstige bepalingen voor de consument.